Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Osoblje prednjeg ureda
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo osoblje prednjeg ureda koje će biti prvi kontakt za naše klijente i posjetitelje. Osoblje prednjeg ureda igra ključnu ulogu u predstavljanju tvrtke, pružanju izvrsne korisničke usluge i osiguravanju učinkovitog upravljanja administrativnim zadacima. Idealni kandidati trebaju imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju te biti organizirani i profesionalni. Osoblje prednjeg ureda odgovorno je za dočekivanje gostiju, upravljanje telefonskim pozivima, koordinaciju sastanaka, te pružanje podrške različitim odjelima unutar tvrtke. Također, važno je da budu sposobni rješavati upite i probleme klijenata na učinkovit i ljubazan način. Pozicija zahtijeva poznavanje osnovnih uredskih alata, sposobnost multitaskinga i timskog rada. Ako ste osoba koja voli rad s ljudima i želite biti dio uspješnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-poštu
- Upravljanje kalendarom i zakazivanje sastanaka
- Koordinacija s drugim odjelima i timovima
- Vođenje evidencije i administrativna podrška
- Rješavanje upita i pružanje informacija klijentima
- Održavanje uredskog prostora urednim i organiziranim
- Priprema i distribucija internih dokumenata
- Podrška u organizaciji događaja i sastanaka
- Praćenje dolaznih i odlaznih pošiljki
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine
- Organiziranost i pažnja na detalje
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Poznavanje rada na računalu i uredskih programa
- Iskustvo na sličnim poslovima prednosti
- Ljubaznost i profesionalnost u pristupu klijentima
- Sposobnost upravljanja vremenom i prioritetima
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje uredske programe najčešće koristite?
- Imate li iskustva u radu s klijentima?
- Kako organizirate svoje dnevne zadatke?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog klijenta?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako održavate profesionalan odnos s kolegama i klijentima?
